ANTZ 서비스

앙츠 Apple 공인 서비스센터에 오신 것을 환영합니다.

수리 서비스 안내

앙츠(ANTZ) Apple 공인 서비스센터를 찾아주셔서 감사합니다.”

저희 Apple 공인 서비스센터 앙츠(ANTZ)에서는 고장증상에 대해 정확한 원인을 분석하여 수리를 진행하고 있습니다. 또한, Apple의 수리절차를 준수하며, 작은 것이라도 정성을 다해서 모시겠습니다. A/S를 받으시는 모든 과정에서 불편 없이 Apple 브랜드에 걸맞는 만족도를 느끼시도록 해 드리겠습니다.

A/S 대상 Apple의 제품은 iPhone, iPad, iPod, Apple Watch, AirPods, Beats 전 모델입니다.
(단, Mac PC는 제외입니다. 빠른 시일 내에 Mac PC 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 하겠습니다.)

수리 대상 제품

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iPhone

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iPad

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iPod

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Apple Watch

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Beats

방문 전 확인 사항

저희 앙츠(ANTZ) 센터에 오시기 전에 다음과 같은 사항을 사전에 확인하시면, 굳이 A/S센터를 방문하는 수고를 덜 수도 있고, 또는 센터 방문 시 접수시간을 절약하실 수 있습니다.

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먼저 서비스 받으실 제품 (iPhone, iPad, iPod, Apple Watch)의 최신 소프트웨어를 아래 방법으로 확인하신 후 최신 (iOS) 소프트웨어를 설치해 주세요.

최신 소프트웨어 확인방법 : Wifi 접속 → 설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트

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다음은 나의 iPhone, iPad 찾기를 해제해 주세요.그리고 고객님의 소중한 데이터를 iTunes 또는 iCloud에 백업해주세요.

나의 iPhone / iPad 찾기 해제 방법 : Wifi 접속 → 설정 → iColud → 나의 iPhone / iPad 찾기 해제

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마지막으로 Touch ID 및 암호를 해제해 주세요.

Touch ID 및 암호 해제 방법 : 설정 → Touch ID 암호 → Touch ID 암호 해제

기억해주세요

그리고 꼭! 기억해 주실 것이 있습니다.

저희 앙츠 센터만 해당하는 것이 아니고, Apple 공인 서비스센터 모두에게 해당하는 사항입니다.

  • 보증 기간 내 제품은 무상으로 수리합니다. 그러나 보증 기간 내에도 다음과 같은 경우에는 유상 수리가 됩니다. 액체 유입(접촉), 화면 균열, 화면에 여러 상처, 전원 버튼 손상, 깊은 긁힘, 찌그러짐 등

  • 수리 후 보증 기간은 90일이며, 원래 제품의 보증 기간 중 잔여기간과 비교하여 긴 기간을 보증기간으로 적용 받으시게 됩니다.

  • Apple 서비스 센터에서는 하드웨어 수리만 합니다. 소프트웨어에 대한 지원은 Apple 지원 센터에 문의해주세요.
    (080-333-4000)

  • 일부 센터에서 방문 예약 서비스를 운영하고 있습니다.

  • 하드웨어 고장의 경우 본체 수리가 될 수 있습니다.

  • 본체 교환의 경우에도 보증기간은 유지됩니다.

  • 수리용 부품은 판매 제품이 아닌 동급의 기능을 갖춘 수리용 순정 부품을 사용합니다.

  • 진단 과정에서 복원 작업을 수행할 수 있습니다. 복원 S/W 버전은 iOS 최신버전입니다.

  • 수리 완료 후 수리 취소는 불가합니다.

  • 충분한 재고를 준비하고 있습니다만, 혹시 재고가 없는 경우는 주문기간 고객의 제품은 보관해 드리고 있습니다.